Nuestros planes incluyen espacio en disco, ancho de banda mensual, cuentas de correo electrónico, paneles de gestión (cPanel/WHM o panel de control VPS), seguridad básica del servidor, copias de seguridad según el plan y complementos opcionales como certificados SSL y gestión de DNS.

Ofrecemos asistencia para la migración en la mayoría de los casos: transferencia de archivos, bases de datos y configuraciones DNS tras coordinar los detalles de la cuenta y la ventana de migración.

Realizamos copias de seguridad automáticas diarias o semanales según el plan; las restauraciones pueden hacerse desde el panel de control del cliente o contactando con soporte.

Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 a través del sistema de tickets y correo electrónico; el soporte telefónico prioritario está disponible en planes gestionados seleccionados.

Utilizamos firewalls, protección contra DDoS, actualizaciones regulares del sistema, escaneo de malware, aislamiento de cuentas y servicios opcionales como WAF y monitoreo avanzado.

Sí, los servidores VPS y dedicados pueden escalarse (CPU, RAM, almacenamiento) bajo demanda, normalmente sin tiempo de inactividad, con facturación proporcional al período modificado.

La facturación está disponible mensual o anualmente; emitimos facturas fiscales; las políticas de reembolso y devolución varían según el tipo de servicio y están detalladas en nuestros Términos de Venta.

Sí, ofrecemos servicios gestionados que incluyen monitoreo, actualizaciones del sistema, optimización del rendimiento, gestión de seguridad e informes periódicos; el alcance depende del paquete elegido.

El hosting compartido se activa normalmente en minutos o pocas horas; los servicios VPS y dedicados pueden requerir una breve configuración o verificación de identidad.

El método más rápido es el sistema de tickets dentro del panel de control del cliente; para problemas urgentes, utiliza el soporte telefónico prioritario disponible en planes elegibles o el soporte por correo electrónico con registros detallados y resultados esperados.

Nuestros planes VPS ofrecen CPU y RAM garantizados, almacenamiento NVMe rápido (RAID opcional), acceso root completo, copias de seguridad tipo snapshot y gestión mediante cPanel o SSH; nuestros centros de datos están ubicados en Dallas (EE.UU.), Toronto (CA), Ciudad de México (MX), Londres (UK), Sídney (AU), Frankfurt (DE), Singapur (SG) y Mumbai (IN).

Sí, el VPS es completamente escalable: CPU, RAM, almacenamiento y ancho de banda pueden aumentarse según las necesidades del cliente; las actualizaciones se realizan bajo demanda a través del panel del cliente o con asistencia del soporte, normalmente sin tiempo de inactividad y con facturación proporcional.

Sí. Fine Hosted LLC tiene un programa de afiliados/socios que paga una comisión del 10% en todas las compras de clientes, incluyendo compras iniciales y renovaciones de dominios, hosting, certificados SSL y otros servicios.