Nossos planos incluem espaço em disco, largura de banda mensal, contas de e-mail, painéis de gerenciamento (cPanel/WHM ou painel de controle VPS), segurança básica do servidor, backups conforme o plano e complementos opcionais como certificados SSL e gerenciamento de DNS.

Oferecemos assistência na migração na maioria dos casos—transferência de arquivos, bancos de dados e configurações de DNS após a coordenação dos dados da conta e janela de migração.

Realizamos backups automáticos diariamente ou semanalmente, dependendo do plano; restaurações podem ser feitas pelo painel do cliente ou entrando em contato com o suporte.

Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 via sistema de tickets e e-mail; suporte telefônico prioritário está disponível em planos gerenciados selecionados.

Utilizamos firewalls, proteção contra DDoS, atualizações regulares do sistema, varredura de malware, isolamento de contas e serviços opcionais como WAF e monitoramento avançado.

Sim, servidores VPS e dedicados podem ser escalados (CPU, RAM, armazenamento) sob demanda, normalmente sem tempo de inatividade, com cobrança proporcional ao período alterado.

A cobrança está disponível mensalmente ou anualmente; emitimos notas fiscais; as políticas de reembolso e devolução variam conforme o tipo de serviço e estão detalhadas em nossos Termos de Venda.

Sim, oferecemos serviços gerenciados incluindo monitoramento, atualizações de sistema, otimização de desempenho, gerenciamento de segurança e relatórios regulares; o escopo depende do pacote escolhido.

A hospedagem compartilhada é normalmente ativada em minutos ou poucas horas; serviços VPS e dedicados podem exigir um curto período de configuração ou verificação de identidade.

O método mais rápido é o sistema de tickets dentro do painel do cliente; para questões urgentes, utilize o suporte telefônico prioritário disponível em planos elegíveis ou envie e-mail com logs detalhados e resultados esperados.

Nossos planos VPS oferecem CPU e RAM garantidos, armazenamento NVMe rápido (RAID opcional), acesso root completo, backups por snapshot e gerenciamento via cPanel ou SSH; nossos data centers estão localizados em Dallas (EUA), Toronto (CA), Cidade do México (MX), Londres (UK), Sydney (AU), Frankfurt (DE), Singapura (SG) e Mumbai (IN).

Sim, o VPS é totalmente escalável—CPU, RAM, armazenamento e largura de banda podem ser aumentados conforme as necessidades do cliente; as atualizações são realizadas sob demanda pelo painel do cliente ou com assistência do suporte, geralmente sem tempo de inatividade e com cobrança proporcional.

Sim. A Fine Hosted LLC possui um programa de afiliados/parceiros que paga uma comissão de 10% sobre todas as compras dos clientes, incluindo compras iniciais e renovações de domínios, hospedagem, certificados SSL e outros serviços.