Unsere Pläne beinhalten Speicherplatz, monatliches Datenvolumen, E-Mail-Konten, Verwaltungsoberflächen (cPanel/WHM oder ein VPS-Kontrollpanel), grundlegende Serversicherheit, Backups je nach Plan sowie optionale Zusatzleistungen wie SSL-Zertifikate und DNS-Verwaltung.

In den meisten Fällen bieten wir Unterstützung bei der Migration – einschließlich der Übertragung von Dateien, Datenbanken und DNS-Einstellungen nach Abstimmung der Kontodetails und eines Migrationszeitfensters.

Wir führen automatische Backups täglich oder wöchentlich durch, abhängig vom gewählten Plan; Wiederherstellungen können über das Kundenpanel oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support durchgeführt werden.

Unser Support-Team ist rund um die Uhr über das Ticketsystem und per E-Mail erreichbar; priorisierter Telefonsupport ist bei ausgewählten Managed-Plänen verfügbar.

Wir verwenden Firewalls, DDoS-Schutz, regelmäßige Systemupdates, Malware-Scans, Konto-Isolierung sowie optional WAF und erweiterte Überwachungsdienste.

Ja, VPS- und Dedicated-Server können bei Bedarf (CPU, RAM, Speicher) ohne Ausfallzeit skaliert werden, mit anteiliger Abrechnung für den geänderten Zeitraum.

Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich; wir stellen Steuerrechnungen aus; Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen variieren je nach Dienstleistung und sind in unseren Verkaufsbedingungen detailliert beschrieben.

Ja, wir bieten Managed-Dienste einschließlich Überwachung, Systemupdates, Leistungsoptimierung, Sicherheitsmanagement und regelmäßiger Berichterstattung an; der Umfang hängt vom gewählten Paket ab.

Shared Hosting wird in der Regel innerhalb von Minuten bis wenigen Stunden aktiviert; VPS- und Dedicated-Dienste können eine kurze Konfigurations- oder Identitätsprüfungsphase erfordern.

Der schnellste Weg ist das Ticketsystem im Kundenpanel; bei dringenden Problemen nutzen Sie den priorisierten Telefonsupport bei berechtigten Plänen oder senden Sie eine E-Mail mit detaillierten Logs und erwarteten Ergebnissen.

Unsere VPS-Pläne bieten garantierte CPU, RAM, schnelle NVMe-Speicher (optional RAID), vollständigen Root-Zugriff, Snapshot-Backups und Verwaltung über cPanel oder SSH; unsere Rechenzentren befinden sich in Dallas (USA), Toronto (Kanada), Mexiko-Stadt (Mexiko), London (UK), Sydney (Australien), Frankfurt (Deutschland), Singapur und Mumbai (Indien).

Ja, der VPS ist vollständig skalierbar – CPU, RAM, Speicher und Bandbreite können je nach Bedarf erhöht werden; Upgrades erfolgen auf Abruf über das Kundenpanel oder mit Unterstützung des Supports, in der Regel ohne Ausfallzeit und mit anteiliger Abrechnung.

Ja. Fine Hosted LLC betreibt ein Affiliate-/Partnerprogramm, das eine Provision von 10 % auf alle Kundenkäufe zahlt, einschließlich Erstkäufen und Verlängerungen von Domains, Hosting, SSL-Zertifikaten und anderen Dienstleistungen.