Naše plány zahrnují diskový prostor, měsíční přenosová kapacita, e-mailové účty, ovládací panely (cPanel/WHM nebo ovládací panel VPS), základní zabezpečení serveru, zálohy v závislosti na plánu a volitelné doplňky, jako jsou SSL certifikáty a správa DNS.

Ve většině případů poskytujeme pomoc při migraci – přenos souborů, databází a nastavení DNS po domluvě podrobností účtu a termínu migrace.

V závislosti na plánu provádíme automatické zálohy denně nebo týdně; obnovení lze provést z ovládacího panelu klienta nebo kontaktováním podpory.

Náš tým podpory je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu prostřednictvím systému ticketingu a e-mailu; prioritní telefonická podpora je k dispozici u vybraných spravovaných plánů.

Používáme firewally, ochranu proti DDoS útokům, pravidelné aktualizace systému, skenování malwaru, izolaci účtů a volitelné služby WAF a pokročilé monitorování.

Ano, VPS a dedikované servery lze podle potřeby škálovat (CPU, RAM, úložiště), obvykle bez výpadků, s poměrným účtováním za změněné období.

Fakturace je možná měsíčně nebo ročně; vystavujeme daňové doklady; podmínky vrácení peněz a vrácení zboží se liší podle typu služby a jsou podrobně popsány v našich prodejních podmínkách.

Ano, nabízíme spravované služby včetně monitorování, aktualizací systému, optimalizace výkonu, správy zabezpečení a pravidelného reportingu; rozsah služeb závisí na zvoleném balíčku.

Sdílený hosting je obvykle aktivován během několika minut až několika hodin; služby VPS a dedikované služby mohou vyžadovat krátkou konfiguraci nebo ověření identity.

Nejrychlejší metodou je systém podávání žádostí v ovládacím panelu klienta; v naléhavých případech využijte prioritní telefonickou podporu, která je k dispozici u vybraných tarifů, nebo e-mailovou podporu s podrobnými protokoly a očekávanými výsledky.

Naše VPS plány nabízejí garantovaný výkon CPU, RAM, rychlé úložiště NVMe (volitelně RAID), plný root přístup, zálohy snapshotů a správu přes cPanel nebo SSH; naše datová centra se nacházejí v Dallasu (USA), Torontu (Kanada), Mexiku (Mexiko), Londýně (Velká Británie), Sydney (Austrálie), Frankfurtu (Německo), Singapuru (Singapur) a Bombaji (Indie).

Ano, VPS je plně škálovatelný – CPU, RAM, úložiště a šířka pásma mohou být zvýšeny podle rostoucích potřeb klienta; aktualizace se provádějí na vyžádání prostřednictvím klientského panelu nebo s pomocí podpory, obvykle bez výpadků a s poměrným účtováním.

Ano. Společnost Fine Hosted LLC provozuje partnerský program, který vyplácí 10% provizi ze všech nákupů klientů, včetně prvních nákupů a obnovení domén, hostingu, SSL certifikátů a dalších služeb.